Wara - Garanzija tas-Servizz tal-Bejgħ għall-Fwieħa u l-Prodotti tal-Ingredjenti tal-Ikel
Hefei Top Industry Chemical Co., Ltd tispeċjalizza fl-esportazzjoni tal-fwejjaħ, l-addittivi tal-ikel, u l-ingredjenti nutrittivi. Jekk tiltaqa 'ma' xi kwistjonijiet mal-prodotti tiegħek wara li tirċievihom, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz tal-kanali ta 'servizz ta' bejgħ wara -. Aħna se nindirizzaw il-kwistjoni speċifika, inklużi l-ħruġ mill-ġdid, l-iskambju, jew ir-rifużjoni. Dan li ġej huwa deskrizzjoni dettaljata tas-servizz tal-bejgħ tagħna wara -.
Wara - ħin ta 'rispons għall-bejgħ
Jekk tiltaqa 'ma' xi kwistjonijiet wara li tirċievi jew tuża l-prodotti tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz ta 'email, telefon, jew ħalli messaġġ fuq il-websajt uffiċjali tagħna. Aħna se nirrispondu fi żmien 24 siegħa ta 'negozju u nipprovdu rakkomandazzjonijiet preliminari fi żmien 48 siegħa. Għal kwistjonijiet kumplessi, aħna nassenjaw wara - speċjalisti tal-bejgħ biex isegwu sakemm il-problema tiġi solvuta kif suppost.
Immaniġġjar tal-anormalità tal-prodott
Jekk tiskopri xi anormalitajiet fiżiċi (bħal tnixxija, clumping, jew riħa) jew ittikkettjar mhux korrett jew imballaġġ bil-ħsara wara li tirċievi l-prodott tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fi żmien 7 ijiem minn meta tirċievi u tipprovdi ritratti jew vidjows rilevanti għad-dokumentazzjoni. Jekk nikkonfermaw li l-kwistjoni hija tort tagħna, aħna nipprovdu sostituzzjoni, ħruġ mill-ġdid, jew rifużjoni biex niżguraw il-protezzjoni tal-konsumatur.
Diskrepanzi tal-kwantità u barra - ta '- immaniġġjar tal-istokk
Jekk l-oġġetti li rċevejt ma jaqblux mal-kwantità ordnata, jew jekk hemm nuqqas jew kondundatura ħażina, jekk jogħġbok qajjem oġġezzjoni fi żmien tlett ijiem minn meta tirċievi. Wara l-verifika, aħna se nipprovdu kumpens raġonevoli, bħal ħruġ mill-ġdid, kumpens tad-differenza fil-prezz, jew rifużjoni, fl-għażla tiegħek.
Feedback dwar problemi waqt l-użu
Jekk il-klijenti jesperjenzaw xi kwistjonijiet mal-prodott, bħalma huma l-insolubilità, il-preċipitazzjoni, jew l-aroma, jekk jogħġbok irrapportahom fi kwalunkwe ħin. Aħna nassistu fl-investigazzjoni tal-kawża (eż. Ħażna mhux xierqa, varjazzjoni tal-lott, impatt ambjentali), u nipprovdu spjegazzjoni u soluzzjoni. Jekk il-kwistjoni hija kkonfermata bħala kwistjoni tal-kwalità tal-prodott, aħna nassumu r-responsabbiltà u nindirizzaw b'mod proattiv il-kwistjoni.